1. Product-informatie

Bij Just Dental geloven we dat geïnformeerde beslissingen leiden tot een gezondere lach. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze innovatieve producten, hun voordelen en hoe ze naadloos in uw mondverzorgingsroutine kunnen passen.

Waarvoor dient de aligner removal tool & chewie set?

Met de removal tool verwijder je je aligners veilig en zonder schade. De chewies zorgen ervoor dat je aligners goed aansluiten door luchtgaten te elimineren. Vooral bij nieuwe aligners is het aan te raden om meerdere keren per dag op de chewies te kauwen.

Waarom is het opbergdoosje voor aligners belangrijk?

Het opbergdoosje houdt je aligners schoon en beschermd wanneer je ze niet draagt. Het voorkomt besmetting en beschadiging, vooral tijdens het eten of reizen. De case van Just Dental is duurzaam, stijlvol en gemakkelijk mee te nemen.

Hoe werkt de teeth impression kit?
Met deze kit kun je thuis tandafdrukken maken. De set bevat trays voor boven- en onderkaak en mengmateriaal. Volg de instructies om het materiaal te mengen en afdrukken te maken, en stuur deze daarna naar ons laboratorium om je behandeltraject te starten.
Welke soorten tandenborstels zijn er beschikbaar en welke is geschikt voor mij?

Wij bieden een scala aan tandenborstels, waaronder handtandenborstels, elektrische tandenborstels en kindertandenborstels.

  • Handtandenborstels: Ideaal voor wie eenvoud en controle verkiest. Kies opties met zachte borstelharen voor een milde verzorging.
  • Elektrische Tandenborstels: Ontworpen voor een geavanceerde reiniging. Elektrische opties zijn geweldig voor het effectief verwijderen van tandplak en het verminderen van het risico op tandvleesaandoeningen.
  • Kindertandenborstels: Kleinere koppen en zachte borstelharen maken ze perfect voor kinderen die leren poetsen.
    Om de juiste te kiezen, houd rekening met uw tandheelkundige behoeften en raadpleeg bij twijfel uw tandarts.
Zijn de tandenbleekschuimen veilig voor dagelijks gebruik?

Ja, onze tandenbleekschuimen zijn speciaal samengesteld om zacht te zijn voor het glazuur en veilig voor dagelijks gebruik. Ze maken uw tanden niet alleen witter, maar verfrissen ook uw adem en helpen de algehele mondhygiëne te behouden.

Hoe weet ik welk product geschikt is voor mij?

De keuze van het juiste product hangt af van uw tandheelkundige behoeften. Voor wittere tanden doet het bleekschuim wonderen. Nog steeds onzeker? U kunt uw tandarts raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice voor persoonlijk advies.

Zijn de producten van Just Dental geschikt voor gevoelige tanden?

Absoluut! Onze producten zijn ontworpen met gevoeligheid in gedachten. Zowel de aligners als de bleekschuimen zijn mild en minimaliseren ongemak. Als u enige gevoeligheid ervaart, raden wij u aan uw tandarts te raadplegen voor advies op maat.

Wat is het doel van mondwater en hoe vaak moet ik het gebruiken?

Mondwater vormt een aanvulling op uw mondverzorgingsroutine door bacteriën te verminderen, de adem te verfrissen en te beschermen tegen de opbouw van tandplak.

  • Alcoholvrij Mondwater: Ideaal voor gevoelig tandvlees of een droge mond.
  • Fluoride Mondwater: Versterkt het glazuur en helpt gaatjes te voorkomen.
    Gebruik mondwater één of twee keer per dag, idealiter na het poetsen en flossen, voor maximaal voordeel. Het mag echter poetsen en flossen niet vervangen.

2. Gebruik & Onderhoud

Om het meeste uit uw Just Dental-producten te halen, zijn correct gebruik en onderhoud essentieel. Hier hebben we antwoorden verzameld op veelgestelde vragen over hoe u uw aligners en bleekschuim gebruikt en verzorgt om optimale resultaten te garanderen.

Hoe gebruik ik de aligner reinigings- en whitening foam?

Deze schuim is ontwikkeld om je aligners schoon te maken en tegelijkertijd een whitening effect te bieden. Breng het direct aan op je aligners of op je tandenborstel. Voor het beste resultaat 1–2 keer per dag gebruiken. Het bevordert de hygiëne en vermindert een slechte adem.

Hoe gebruik ik de retainer reinigingstabletten?
Plaats een tablet in een glas lauwwarm water en leg je retainer of aligner erin voor ongeveer 5 minuten. De formule verwijdert 99,99% van de geurveroorzakende bacteriën en houdt je beugel fris en schoon.
Hoe gebruik ik mondwater effectief?

Spoel na het poetsen en flossen 30-60 seconden met mondwater in uw mond voordat u het uitspuugt. Spoel daarna niet met water om de actieve ingrediënten te laten werken. Gebruik mondwater één of twee keer per dag voor het beste resultaat.

Hoe lang gaat een fles mondwater of bleekschuim mee?

Gemiddeld gaat een standaardfles 4-6 weken mee bij dagelijks gebruik. Dit kan variëren afhankelijk van de hoeveelheid die per toepassing wordt gebruikt en de frequentie.

Hoe breng ik het tandenbleekschuim aan?

Het aanbrengen van het bleekschuim is eenvoudig en knoeivrij. Breng eenvoudig een kleine hoeveelheid schuim aan op uw tandenborstel en poets uw tanden gedurende twee minuten als onderdeel van uw mondverzorgingsroutine. Als alternatief kunt u het schuim in uw aligners aanbrengen voordat u ze draagt.

Hoe vaak moet ik mijn nachtbeugel dragen?

Draag uw nachtbeugel elke nacht tijdens het slapen om uw tanden te beschermen tegen knarsen en klemmen. Consistent gebruik helpt slijtage van het glazuur en kaakklachten te voorkomen.

Hoe lang gaat een fles bleekschuim mee?

Gemiddeld gaat een fles bleekschuim ongeveer 4-6 weken mee, afhankelijk van hoe vaak u het gebruikt. Voor dagelijks gebruik is het een kosteneffectieve en handige manier om een stralendere lach te behouden.

Wat moet ik doen als mijn nachtbeugel breekt of kwijtraakt?

Neem zo snel mogelijk contact op met uw tandarts of leverancier om een vervangende te krijgen. Het regelmatig dragen van een nachtbeugel is belangrijk om uw tanden te beschermen, dus vervangingen moeten snel worden besteld om uw mondgezondheid te behouden.

3. Bestellen & Verzenden

Wij streven ernaar uw winkelervaring zo naadloos mogelijk te laten verlopen. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over het plaatsen van een bestelling, betalingsopties, verzendbeleid en het volgen van uw aankopen.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Een bestelling plaatsen is eenvoudig! Bezoek onze website, bekijk de producten en voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelwagen. Zodra u klaar bent, gaat u naar de kassa, voert u uw gegevens in en voltooit u het betalingsproces. U ontvangt een bevestigingsmail met uw bestelgegevens.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de gangbare creditcards en betaalkaarten, evenals andere veilige betaalmethoden zoals PayPal. Ons afrekenproces zorgt ervoor dat alle transacties veilig en versleuteld zijn.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Gebruik dit nummer op onze pagina "Mijn Bestelling Volgen" om de status en de verwachte levertijd van uw pakket te controleren.
Hoe lang duurt de verzending meestal?
Verzending binnen Nederland duurt doorgaans 3-5 werkdagen, terwijl internationale bestellingen 7-14 werkdagen kunnen duren. Vertragingen kunnen optreden tijdens feestdagen of als gevolg van onvoorziene omstandigheden, maar we houden u op de hoogte.
Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling nadat ik deze heb geplaatst?
Als u wijzigingen in uw bestelling wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wijzigingen kunnen alleen worden aangebracht voordat de bestelling wordt verwerkt voor verzending.
Wat moet ik doen als ik mijn pakket niet ontvang?
Als uw pakket niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens. Wij zullen de kwestie onderzoeken en ervoor zorgen dat uw pakket wordt bezorgd of vervangen.

4. Retourneren & Ruilen

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Just Dental. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over ons retour- en ruilbeleid, terugbetalingsprocessen en hoe wij omgaan met beschadigde of defecte producten.

Wat is jullie retourbeleid?

Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen voor ongebruikte en ongeopende producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking verkeert.

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

Om een retour of ruil te starten, neemt u contact op met onze klantenservice. Zij zullen u voorzien van instructies en een retourlabel. Zodra wij uw product hebben ontvangen, verwerken wij uw verzoek.

Hoe lang duurt het om een terugbetaling te verwerken?

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen verwerkt nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd. De terugbetaling wordt bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd of defect aankomt?

Als uw product beschadigd of defect is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Vermeld uw bestelgegevens en stuur foto's van het probleem mee. Wij regelen kosteloos een vervanging of terugbetaling.

Kan ik een gebruikt product retourneren?

Helaas kunnen wij om hygiënische redenen geen gebruikte producten retourneren. Als u problemen ervaart met een product, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om de kwestie op te lossen.

Wie betaalt de kosten voor de retourzending?

Als de retourzending te wijten is aan onze fout (bijv. een beschadigd of verkeerd product), vergoeden wij de verzendkosten. In andere gevallen zijn klanten verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Kan ik een product ruilen voor iets anders?

Ja, u kunt een ongeopend product ruilen voor een ander artikel van gelijke of lagere waarde. Neem contact op met onze klantenservice om het ruilproces te regelen.

Wat moet ik doen als ik mijn aankoopbewijs of orderbevestiging kwijtraak?

Als u uw aankoopbewijs of orderbevestiging bent kwijtgeraakt, geen zorgen! Neem contact op met onze klantenservice met uw naam en e-mailadres, en wij helpen u graag uw bestelling in ons systeem terug te vinden.

5. Behandelproces

Het begrijpen van uw behandelproces is essentieel voor het behalen van de beste resultaten. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over de behandeling tijdslijnen en wat te doen in onverwachte situaties.

Hoe start ik een tandheelkundig behandelplan?
Begin met het raadplegen van uw tandarts voor een uitgebreide evaluatie. Hij of zij zal uw mondgezondheid beoordelen, uw doelen bespreken en de geschikte behandelopties aanbevelen. Zodra er overeenstemming is bereikt, wordt er een gedetailleerd plan opgesteld met daarin de procedures, tijdslijnen en kosten.
Moet ik tijdens de behandeling een tandarts bezoeken?
Ja, regelmatige controles bij uw tandarts of orthodontist worden aanbevolen om uw voortgang te volgen. Sommige aanbieders bieden ook monitoring op afstand aan via digitale hulpmiddelen, waardoor het proces handiger wordt.
Is een tandheelkundige behandeling pijnlijk?
Moderne tandheelkundige technieken en anesthesie maken de meeste behandelingen vrijwel pijnloos. U kunt tijdens of na sommige procedures licht ongemak ervaren, maar uw tandarts zal maatregelen nemen om de pijn te minimaliseren en instructies voor nazorg geven.
Hoe weet ik of mijn behandeling werkt?
Regelmatige controles bij uw tandarts of orthodontist zorgen ervoor dat uw behandeling volgens plan verloopt. Daarnaast zult u na verloop van tijd geleidelijke veranderingen in de uitlijning van uw tanden opmerken.
Wat moet ik doen als ik onverwachte pijn ervaar tijdens de behandeling?
Als u aanzienlijke of langdurige pijn ervaart, neem dan onmiddellijk contact op met uw tandarts of orthodontist. Zij kunnen het probleem beoordelen en uw behandelplan indien nodig aanpassen.

NOG VRAGEN? NEEM CONTACT MET ONS OP!

Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Ons team staat klaar om u te helpen. Neem contact met ons op voor persoonlijke assistentie, en we nemen zo snel mogelijk contact met u op!

CONTACTEER ONS